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兰州石化物业公司守好群众“安全门”
发布时间:2020年02月19日 16:58    来源:中新网甘肃
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  中新网甘肃新闻2月19日电 (通讯员 王燕茹)在全国上下全力打响抗击疫情阻击战的关键时刻。作为战斗在防控一线的物业人,用物业力量筑起了小区的安全防线。宝石花物业人一面联防联控,守好群众“安全门”,一面持续做好日常的管理工作不松懈。

  2月17日下午,一位姓郭的女士给宝石花物业兰州石化物业公司送来了一封感谢信。

  “我真没想到,丢了11天的车钥匙居然能够失而复得!太感谢你们了。”失主郭女士激动地语不成句。

  “我以为这么长时间了,钥匙肯定找不到了。说实话,我都不抱希望了,准备去4S店重新配一把,结果……哎呀,真是太好了。”

  2月7日下午,郭女士去办事途经兰化14街区126号楼。当时手上又拿了很多东西,又走得匆忙,不慎把丢失了汽车钥匙。

  当天,南苑项目管家吴勇华在街区巡检时,捡到了这把车钥匙。他马上拍照上传到入户群内,询问哪位户主丢失了钥匙,发布认领启示。

  可是,由于失主不住在这个小区,没有看到信息,多天没有认领。细致的吴勇华又逐一打电话联系126楼的住户询问,还是没有人认领,他只好暂时保管。

  2月17日,郭女士从朋友处听说南苑项目客服管家捡到一把车钥匙。他马上与吴勇华联系。经过仔细询问与现场核实,确认这正是他丢失那把汽车钥匙。

  至此,失落了11天的汽车钥匙终于物归原主。

  面对郭女士的感激,吴勇华说:“不客气,这都是我分内的工作。无论是哪一位客服管家遇到这样的事情,都会这样做的。我们肯定会为住户负责,只要有我们在,你就尽管放心。”

  “放心,放心。有你们这么认真细致的精神,我们还有啥不放心的。” 郭女士连连说道。

  疫情无情人有情,关键时刻见真情。一把小小的钥匙,见证了物业管家心系住户的服务精神,见证了宝石花物业点滴服务为住户服务的真情。

     甘肃新闻网
【编辑:刘薛梅】
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